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Tout savoir sur le packaging de services bancaires

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Définition : ce sont des services groupés moins chers qu’à l’unité

Problème : Les services groupés sont parfois inadaptés à l’utilisateur (ses besoins)

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Les packages sont différents selon l’établissement, cependant 2 types de besoins vont vous décider à choisir un package ou non :

– Avoir un service complet

– Avoir un service à l’utilisation

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La loi encadre l’utilisation des services groupés par les banques :

– Indication du prix unitaire de chaque produits ou services

– Affichage du prix des 10 services bancaires de base

– Attention : La vente groupée est interdite en France, sauf si les services sont adaptés aux besoins et s’ils sont également vendus à l’unité

==> Mais les offres packagées restent un élément opaque et difficilement comparable, il faudrait créer un package type à toute les banques.

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Faut-il souscrire à un package de services bancaires ?

Avantages pour la banque :

– Une facturation connue à l’avance et régulière

– Le client paye parfois des services non-utilisés

Avantages pour le client :

– Bien protégé

– Choix entre différents packages adaptés à ses besoins